Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang geo38 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform geo38 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Dasar Bidang Kuasa geo38 di Wilayah Disokong

geo38 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

geo38 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima akaun daripada pengguna yang memenuhi syarat umur dan wilayah yang ditetapkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta dasar dalaman kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan

1
akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang perubahan pada terma ini akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas penerbitan. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Untuk pertanyaan berkaitan bidang kuasa, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui
2
saluran yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan geo38 sedia membantu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara geo38 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memenuhi keperluan perlindungan pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun geo38. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Wakil Perlindungan Data

geo38 melantik wakil perlindungan data yang boleh dihubungi terus untuk sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, termasuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan memproses dan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak akaun anda sebagai pengguna geo38 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran akaun. Kami akan menyediakan data anda dalam format boleh baca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori itu tamat, semua data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong. Penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX hanya menerima data yang perlu untuk memproses transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menerima, menolak, atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Jika anda percaya hak privasi anda dilanggar, hubungi wakil perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Rangka Undang-Undang geo38 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Cara geo38 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Wakil Perlindungan Data

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah maklumat peribadi yang geo38 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada geo38?

03 Berapa lama geo38 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Adakah geo38 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh geo38 dan bagaimana cara mengurusnya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi data oleh geo38?

Halaman Berkaitan