Rujukan Laman

Terma dan Syarat geo38 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun geo38, serta obligasi kami kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskiniBidang kuasa MalaysiaAkaun dilindungiDasar pembayaran jelas

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Akaun geo38

geo38 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di geo38, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana syarat yang dinyatakan, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran. Semua deposit dan pengeluaran diproses

1
mengikut prosedur pengesahan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui FPX atau DuitNow mesti dilaporkan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi. Geo38 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan teknikal pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi geo38 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara geo38 Menguruskan Data dan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Semua maklumat peribadi disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di geo38. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Permintaan Pengguna

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat geo38

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat geo38. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma yang dikemaskini berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notifikasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan akaun geo38 selepas tarikh kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi kami untuk penutupan akaun.

Anda boleh meminta salinan data peribadi melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Data akaun yang ditamatkan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dilaporkan melalui e-mel atau sembang langsung geo38. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan memberi maklum balas bertulis kepada setiap pertikaian yang diterima.

Beberapa peruntukan dalam terma ini mungkin berbeza di wilayah tertentu di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dan menghubungi kami jika ada keraguan mengenai peruntukan yang berkaitan dengan wilayah anda.

Terma dan Syarat geo38 untuk Malaysia

Cara Menghubungi geo38 Mengenai Terma Ini

Cara geo38 Menguruskan Data dan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Perubahan Terma

Permintaan Pengguna

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat geo38

01 Bilakah terma dan syarat geo38 berkuat kuasa selepas dikemaskini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula dengan terma apabila terdapat kemaskini?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya daripada geo38?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditamatkan?

05 Adakah geo38 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau melaporkan pertikaian berkaitan terma?

07 Bolehkah terma dan syarat ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan